Conseil
Vente
Prise de mesures

Notre PME 100% Made in France

En faisant appel aux services de Sodiclair, vous êtes entre les mains de professionnels expérimentés !  En effet, nous disposons d’un savoir-faire de plus de 40 ans d’expérience dans le Made in France et le sur-mesure de stores et de rideaux. Convaincus de la qualité de nos produits, nous vous offrons une garantie de deux ans, valable sur toute notre gamme. 

Défendre l’emploi local et préserver notre savoir faire

L’ensemble des commerciaux Sodiclair bénéficie, dès leur intégration dans notre société, d’une véritable formation technique sur chacun des produits de notre gamme de protection solaire et occultation. Nous nous assurons de la transmission de nos valeurs par les anciens aux nouveaux entrants. 

La formation continue tout au long de leur carrière chez Sodiclair. Pour cela, ils participent notamment à des réunions commerciales mensuelles mais également à des visites chez nos fournisseurs afin d’améliorer quotidiennement la connaissance de nos produits. Cette formation permanente a pour objectif de perfectionner les compétences techniques de nos collaborateurs, toujours dans le but de vous satisfaire au mieux ! 

Répondre à vos besoins 

Nos commerciaux sont à votre écoute quotidiennement et sauront vous conseiller sur les solutions les plus efficaces et adaptées à vos besoins et en fonction de vos problématiques (chaleur, éblouissement, besoin de discrétion à différents degrés, besoin d’occultation, etc.) et des contraintes techniques de vos locaux. 

En faisant appel à notre force de vente BtoB, nous vous garantissons un résultat optimal et des solutions techniques pérennes dans vos projets de travaux, qu’ils soient ou non sortis de terre. En effet, nos technico-commerciaux reçoivent quotidiennement des dossiers de consultation constitués de plans et de CCTP (Cahier des Clauses Techniques et Particulières) de la part de nos clients.

Pour y répondre, ils les examinent avec soin dans le but de lever toutes les interrogations et faire en sorte que tous les sujets possibles soient traités auprès de leurs clients avec lesquels ils sont en contact permanent soit téléphonique soit lors de réunions de chantier (architectes, entreprises générales du bâtiment, etc.) afin de faire évoluer au mieux le projet final vers une solution technique appropriée et fonctionnelle.

Nos technico-commerciaux interviennent auprès d’une clientèle variée. Dans leur quotidien, ils vont rencontrer en plus des architectes ou des conducteurs de travaux, des responsables de service généraux de grands groupes de PME ou PMI, des responsables de Centre Techniques Municipaux de grandes agglomérations comme de petites mairies, des intendants ou de gestionnaires de collèges, lycées ou d’écoles privées tout comme des directeurs de crèches. Ils savent s’adapter à tous les publics qu’ils rencontrent et expliquer la solution technique la plus adaptée au(x) besoin(s) de leurs clients.

En effet, une fois la problématique exprimée et la prise de connaissance des lieux, notre technico-commercial, qui sera votre interlocuteur privilégié, va vous soumettre une solution technique, liée à l’environnement à traiter et aux utilisateurs s’y trouvant. L’élément essentiel de son métier est qu’il prendra les mesures nécessaires à l’élaboration du devis en s’assurant de la faisabilité de la pose. Enfin, vous recevrez un devis rapidement, c’est-à-dire dans les 48 heures ou dans les 72 heures suivant votre rendez-vous.

Assurer le suivi de chaque client : Une équipe à votre disposition

Par la suite, le technico-commercial, chargé de vous épauler dans tout le cheminement de votre projet, vous appellera pour savoir si vous avez bien reçu le devis et si vous n’avez pas de question. Il vous contactera également pour savoir où vous en êtes dans votre processus de prise de décision et si des doutes existent. Il reste à votre disposition pour échanger ou vous revoir sur site afin de lever d'éventuelles interrogations.

Nos commerciaux sont bien sûr accompagnés d’une équipe technique et de planification mais aussi d’un outil informatique nécessaire à leur activité. En effet, ils sont chaque jour mis à contribution pour de nombreuses tâches. Afin de les aider dans leur activité, Sodiclair a créé et continue de développer un outil interne d’aide à la gestion commerciale nommé NSI. Il existe une session par commercial qui va leur permettre de gérer leur portefeuille client sur les départements qui leur sont attribués.

Chacun d’entre eux va retrouver dans sa session tous les clients existants et prospects de son secteur depuis que cet outil a été conçu. Cela leur permet de suivre l’historique de chaque entité qui a été créée sur NSI, même avant leur arrivée dans l’entreprise. Ils vont retrouver les appels de prospection, les rendez-vous, les devis, les commandes de chaque client et prospect, etc. 

Ce Progiciel de gestion intégré permet surtout une relation unique entre chaque Unité qui intervient dans le processus de traitement des dossiers :

• Notre commercial va instruire chaque dossier et il valide tous les éléments pour lancer la fabrication
• Notre Unité de Gestion de Commande lance les approvisionnements à la pièce détachée près pour gérer les stocks
• Notre Unité de Production planifie la fabrication en fonction des stocks, du planning chantier et de la charge en atelier
• Notre Service de Suivi client, toujours en suivant les éléments communiqués à chacune des étapes précédentes, gère la planification et la prise de rendez-vous pour l'intervention

Notre usine étant informatisée, chaque poste de production est relié à NSI et reçoit les ordres de fabrication pour produire les stores, rideaux, moustiquaires, tringles, etc., comme demandés par le commercial.